Aide & support

Comment ajouter ma carte de fidélité ?

Scannez le QR code affiché en boutique avec l'appareil photo de votre téléphone, remplissez vos informations, puis touchez « Ajouter à Google Wallet ». Aucune application à installer.

Ma carte ne se met pas à jour, que faire ?

Les tampons se mettent à jour automatiquement après chaque passage en boutique. Le délai peut aller jusqu'à quelques minutes. Ouvrez l'application Google Wallet et rafraîchissez si besoin.

Comment récupérer ma récompense ?

Une fois votre carte complète, elle affiche « Récompense disponible » et vous recevez un email. Présentez simplement votre carte en boutique lors de votre prochaine visite.

Une autre question ?

Écrivez-nous, nous répondons sous 48 h ouvrées.